渠道概览 - 多平台消息接入
渠道（Channel）是 OpenClaw 中连接外部消息平台的核心模块。通过渠道系统，你的 Agent（智能体）可以同时接入多个平台，统一处理来自不同来源的消息。
什么是渠道
Channel（渠道）本质上是一个消息平台的集成适配器。每个渠道负责：
- 接收消息：从目标平台获取用户发送的消息
- 格式转换：将平台特有的消息格式转换为 OpenClaw 统一的内部格式
- 发送回复：将 Agent 的回复转换回平台格式并发送给用户
- 管理会话：维护用户的会话状态和上下文
核心概念
渠道是 OpenClaw 与外部世界沟通的桥梁。没有渠道，Agent 只能通过 CLI（命令行界面）或 API 交互。配置渠道后，Agent 就能通过用户熟悉的聊天工具直接对话。
系统架构
OpenClaw 的渠道系统采用三层架构设计：
┌──────────────────────────────────────────────────┐
│ OpenClaw Core │
│ (Agent / Session Manager) │
└──────────────────┬───────────────────────────────┘
│
┌─────────┴─────────┐
│ Gateway (网关) │
└─────────┬─────────┘
│
┌──────────────┼──────────────┐
│ │ │
┌───┴───┐ ┌────┴────┐ ┌────┴────┐
│Adapter│ │ Adapter │ │ Adapter │
│(Slack)│ │(Telegram)│ │(WeChat) │
└───┬───┘ └────┬────┘ └────┬────┘
│ │ │
┌───┴───┐ ┌────┴────┐ ┌────┴────┐
│ Slack │ │Telegram │ │ WeChat │
│ API │ │ Bot API │ │ API │
└───────┘ └─────────┘ └─────────┘Gateway（网关） 负责统一调度，Channel Adapter（渠道适配器） 负责协议转换，Platform API（平台接口） 是具体的第三方服务。
支持的渠道
OpenClaw 目前支持以下渠道，按类别分组：
IM（即时通讯）
| 渠道 | 标识符 | 状态 | 说明 |
|---|---|---|---|
| Telegram | telegram | ✅ 稳定 | 支持私聊、群组、Inline Mode |
whatsapp | ✅ 稳定 | 通过 WhatsApp Business API 接入 | |
| Signal | signal | 🧪 实验 | 通过 Signal CLI 接入 |
社交平台（Social）
| 渠道 | 标识符 | 状态 | 说明 |
|---|---|---|---|
| Discord | discord | ✅ 稳定 | 支持 Server、Thread、DM |
| Slack | slack | ✅ 稳定 | 支持 Workspace、Channel、DM |
| Matrix | matrix | 🧪 实验 | 开源去中心化协议 |
企业通讯（Enterprise）
| 渠道 | 标识符 | 状态 | 说明 |
|---|---|---|---|
| 飞书 / Feishu | feishu | ✅ 稳定 | 支持单聊、群聊、机器人消息卡片 |
| 企业微信 / WeCom | wecom | ✅ 稳定 | 支持应用消息、群聊机器人 |
| 钉钉 / DingTalk | dingtalk | ✅ 稳定 | 支持单聊、群聊、互动卡片 |
| Microsoft Teams | teams | 🧪 实验 | 通过 Bot Framework 接入 |
自托管（Self-hosted）
| 渠道 | 标识符 | 状态 | 说明 |
|---|---|---|---|
| Web Chat | webchat | ✅ 稳定 | 可嵌入任何网页的聊天组件 |
| REST API | api | ✅ 稳定 | 通用 HTTP API 接口 |
| WebSocket | websocket | ✅ 稳定 | 实时双向通讯 |
渠道生命周期
每个渠道从启用到运行，遵循以下 Lifecycle（生命周期）：
enable → configure → pair → running
│ │ │ │
│ │ │ └─ 正常运行，收发消息
│ │ └─ 配对认证，验证用户身份
│ └─ 填写平台凭据和参数
└─ 在配置中启用渠道快速上手
大多数渠道只需三步：启用 → 填写 Token → 运行。配对认证是可选的安全机制，详见 配对认证。
通用配置模式
所有渠道共享一套统一的 Config Pattern（配置模式），在 openclaw.yaml 中配置：
channels:
telegram:
enabled: true
dmPolicy: pairing # DM 策略：pairing / allowlist / open
allowFrom: # 允许的用户列表（allowlist 模式时必填）
- "user_123"
- "user_456"
groups: # 群组配置
- id: "group_789"
requireMention: true# 环境变量后备模式（Environment Variable Fallback）
# 格式：CHANNEL_NAME_KEY
export TELEGRAM_BOT_TOKEN="your-bot-token-here"
export TELEGRAM_ENABLED="true"
export SLACK_BOT_TOKEN="xoxb-your-token"
export SLACK_APP_TOKEN="xapp-your-token"
export FEISHU_APP_ID="cli_your_app_id"
export FEISHU_APP_SECRET="your_app_secret"安全提示
永远不要将 Token 或 Secret 直接写入配置文件并提交到版本控制。推荐使用环境变量或 .env 文件管理敏感信息。
通用配置字段说明
| 字段 | 类型 | 默认值 | 说明 |
|---|---|---|---|
enabled | boolean | false | 是否启用该渠道 |
dmPolicy | string | "pairing" | DM（私信）策略 |
allowFrom | string[] | [] | 允许的用户 ID 列表 |
groups | object[] | [] | 群组配置列表 |
渠道状态管理
查看渠道状态
使用 CLI 查看所有渠道的运行状态：
# 查看所有渠道状态
openclaw channels status
# 输出示例：
# Channel Status DM Policy Groups Last Activity
# telegram running pairing 2 2 min ago
# slack running allowlist 5 just now
# feishu stopped pairing 0 -
# whatsapp error open 1 10 min ago启用与禁用渠道
# 启用渠道
openclaw config set channels.telegram.enabled true --json
# 禁用渠道
openclaw config set channels.telegram.enabled false --json
# 热重载配置（无需重启）
openclaw channels reload
# 重启特定渠道
openclaw channels restart telegramDM Policy（私信策略）详解
DM Policy（私信策略）控制谁可以通过私信与你的 Agent 对话。OpenClaw 提供三种策略：
1. Pairing（配对模式） — 默认
dmPolicy: pairing用户首次发送消息时，Agent 生成一个 Pairing Code（配对码），需要 Owner（管理员）在 CLI 或控制台中批准后才能对话。
- ✅ 最安全，适合生产环境
- ❌ 每个新用户都需要手动批准
2. Allowlist（白名单模式）
dmPolicy: allowlist
allowFrom:
- "U001"
- "U002"只有预先添加到 Allowlist（白名单）中的用户 ID 才能与 Agent 对话，其他用户的消息会被忽略。
- ✅ 无需逐个审批，适合团队内部使用
- ❌ 需要提前知道用户 ID
3. Open（开放模式）
dmPolicy: open任何人都可以直接与 Agent 对话，无需任何验证。
- ✅ 零门槛，适合公共服务场景
- ❌ 存在滥用风险，请配合 Rate Limiting（速率限制）使用
安全警告
open 模式意味着任何人都可以消耗你的 API 额度。请务必配合速率限制和用量监控使用，或仅在内部测试环境中启用。
渠道专题页面
每个渠道的详细配置和接入指南请参阅对应文档：
最佳实践
- 从 Pairing 模式开始：生产环境推荐先用 Pairing 模式，逐步开放
- 使用环境变量：所有 Token/Secret 通过环境变量注入，不要硬编码
- 监控渠道状态：定期检查
openclaw channels status，关注异常状态 - 分渠道配置策略：不同渠道可以使用不同的 DM Policy，按需设置
- 启用日志：
openclaw logs --channel telegram可查看特定渠道的详细日志
🇨🇳 中国用户须知
推荐渠道选择： 中国企业用户推荐优先接入 飞书（Feishu）、企业微信（WeCom） 或 钉钉（DingTalk），这三个平台在国内网络环境下访问稳定，且与国内企业办公生态深度集成。
海外渠道代理： WhatsApp、Telegram、Discord、Slack 等海外平台在中国大陆可能需要通过代理（Proxy）访问。可在配置中设置 HTTP 代理：
channels:
telegram:
enabled: true
proxy: "http://your-proxy:8080" # HTTP/SOCKS5 代理地址
# 或通过环境变量设置
# HTTPS_PROXY=http://your-proxy:8080合规提示： 如果你的 Agent 面向国内用户提供服务，请确保遵守《生成式人工智能服务管理暂行办法》等相关法规，完成必要的算法备案和安全评估。